Proveedores y Encargados

Los servicios externos que tratan datos por cuenta de Slabsz, para qué usamos cada uno y qué datos recibe. Sirve para revisar a quién confías tu información y la de tus clientes.

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En resumen

Lo esencial en pocas líneas. El texto completo, abajo, es el que vale.

  • Estos proveedores tratan datos por cuenta de Slabsz y solo para lo que aquí se describe (encargados). Leer más
  • Meta y Google Analytics también usan los datos para sus propios fines; por eso solo se cargan si los aceptas en el panel de cookies. Leer más
  • La mayoría opera en Estados Unidos, así que tus datos pueden tratarse fuera de México. Leer más
  • Los proveedores de inteligencia artificial solo reciben datos cuando usas Isza o funciones que la usan. Leer más
  • El DENUE del INEGI es una fuente pública que consultamos para prospección, no un proveedor que reciba tus datos. Leer más

1.Cómo leer esta lista#

Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos por cuenta de Slabsz, solo para las finalidades descritas en nuestra Aviso de Privacidad y bajo los acuerdos de tratamiento de datos que cada uno ofrece. Comunicarles datos para que presten su servicio es una remisión, no una transferencia.

La excepción son los marcados como “usa los datos para fines propios” (Meta y Google Analytics): también usan lo que reciben conforme a sus propias políticas. Por eso solo se cargan si aceptas la medición de anuncios en el panel de la Política de Cookies.

La mayoría opera en Estados Unidos, así que tus datos pueden tratarse fuera de México. La columna “País” indica dónde opera cada uno.

Respecto de los datos de tus clientes y de otros terceros que registras, tu organización es la responsable, Slabsz es encargado y estos proveedores son subencargados, en los términos del Acuerdo de Tratamiento de Datos.

2.Infraestructura y operación#

Hospedan, cobran, envían correos y vigilan que la plataforma funcione.

ProveedorPara qué lo usamosDatos que recibePaís
SupabaseAutenticación, base de datos PostgreSQL y almacenamiento de archivos (Baúl, adjuntos de Isza, logotipos, imágenes de plantillas, fotos de avance de obra y modelos 3D en IFC).Toda la información de tu cuenta y de tu organización.Estados Unidos
VercelHospedaje de la aplicación web y de sus rutas de servidor, optimización de imágenes y verificación invisible contra bots (BotID) en el registro y en la recuperación de contraseña.Las peticiones que tu navegador hace a slabsz.com, con tu dirección IP y los datos que viajan en ellas.Estados Unidos
RailwayHospedaje del servicio de Isza (ai.slabsz.com), del servidor de colaboración en tiempo real, del servicio que genera los PDF (pdf.slabsz.com) y de la memoria temporal Redis.Conversaciones con Isza, presencia en tiempo real, el contenido de los documentos que se convierten a PDF y datos temporales de coordinación.Estados Unidos
StripeCobros, suscripciones, facturas, cálculo de impuestos, métodos de pago, códigos de promoción, medición del uso adicional de Isza y portal de cliente.Datos de facturación y fiscales, correo, métodos de pago (los captura Stripe directamente) e historial de cobros.Estados Unidos
ResendEnvío de correos (invitaciones, avisos, recibos, reportes de avance) y avisos de entrega, rebote o queja de cada correo.Dirección de correo del destinatario, contenido del correo y archivos adjuntos.Estados Unidos
SentryReportes de errores y trazas de rendimiento del navegador y del servidor (la web, el servicio de Isza y el servidor de colaboración en tiempo real), para detectar y corregir fallas. Los eventos del navegador pasan primero por nuestro dominio.Mensajes de error y su contexto técnico, la URL donde ocurrió, datos del navegador y del sistema operativo, tu dirección IP e identificadores técnicos de la petición (y de usuario u organización cuando aparecen en el registro del error).Estados Unidos
DiceBearGenera la imagen de perfil predeterminada de quien se registra con correo y no tiene foto, y los avatares de los asistentes de Isza.Un identificador técnico de tu cuenta (no tu nombre ni tu correo) y tu dirección IP cuando el navegador carga la imagen.Por confirmar

3.Inteligencia artificial#

Reciben datos solo cuando usas Isza, el importador de Excel con Isza o la redacción asistida, y cuando un presupuesto se marca como aprobado.

ProveedorPara qué lo usamosDatos que recibePaís
OpenRouterEnruta las llamadas a los modelos de lenguaje, de visión y de embeddings hacia el proveedor de cada modelo.Tus mensajes a Isza y sus respuestas, los archivos que adjuntas, el texto de los presupuestos que se procesan y el contenido de los Excel que importas con Isza.Estados Unidos
OpenAIModelos de lenguaje principales de Isza y de la redacción asistida del editor.El contenido de la conversación y el contexto del presupuesto en pantalla.Estados Unidos
Google (modelos Gemini)Modelo con visión que lee los planos en PDF y las imágenes que adjuntas a Isza.Los archivos adjuntos y las instrucciones de la conversación.Estados Unidos
DeepSeekModelos que reescriben y anonimizan el texto técnico de los presupuestos aprobados y que leen la estructura de los Excel que importas con Isza.El texto de los presupuestos aprobados antes de anonimizarse y las celdas del Excel importado.Estados Unidos (vía OpenRouter); el modelo es de una empresa de China
Alibaba Cloud (modelos Qwen)Modelo de embeddings para la búsqueda semántica en tus presupuestos aprobados y en los catálogos Blueprint y Atlas.El texto de los presupuestos aprobados y de los conceptos e insumos de los catálogos.Estados Unidos (vía OpenRouter); el modelo es de una empresa de China
LangfuseTrazas técnicas de las llamadas a los modelos, para revisar la calidad de las respuestas, detectar fallas y medir costos.Tus mensajes y las respuestas de Isza, las herramientas que usó, el modelo y los tokens, tu identificador de usuario, el de la conversación y el de tu organización, y la calificación que le des a una respuesta.Estados Unidos

4.Medición, analítica y publicidad#

Miden el uso del producto y de nuestros anuncios. Meta y Google Analytics solo se cargan si los aceptas en el panel de cookies.

ProveedorPara qué lo usamosDatos que recibePaís
PostHogAnalítica de producto y reporte de errores del navegador, en todo slabsz.com (sitio, app y presupuestos compartidos), salvo que la rechaces en el panel de cookies.Eventos de uso, tu identificador de usuario, correo, nombre y foto de perfil, la organización activa con su plan, y los errores que ocurren en tu navegador.Estados Unidos
Meta Platforms (Píxel de Meta)Usa los datos para fines propiosMedir las visitas que llegan desde nuestros anuncios en Facebook e Instagram.Solo en las páginas públicas del sitio y solo si aceptas la medición de anuncios: la página que visitas, tu dirección IP, datos del navegador y los identificadores de las cookies de Meta. Meta también los usa para sus propios fines, conforme a su política.Estados Unidos
Google AnalyticsUsa los datos para fines propiosMedir visitas y conversiones de nuestras campañas. Solo se carga si lo tenemos habilitado y si aceptas la medición de anuncios.La página que visitas, tu dirección IP, datos del navegador y los identificadores de las cookies de Google Analytics. Google también los usa para sus propios fines, conforme a su política.Estados Unidos

5.Funciones opcionales#

Solo intervienen si usas la función o si la habilitamos en nuestra infraestructura.

ProveedorPara qué lo usamosDatos que recibePaís
MapboxMapas interactivos y búsqueda de direcciones al ubicar un proyecto.Las direcciones que buscas y las coordenadas del mapa.Estados Unidos
CloudflareRetransmisión (TURN) del audio de las llamadas de Oficinas cuando los navegadores no logran conectarse directamente.Tu dirección IP y el audio cifrado de la llamada, que Cloudflare no puede escuchar.Estados Unidos (red global de Cloudflare)
GoogleInicio de sesión con tu cuenta de Google, servidores STUN que ayudan a conectar las llamadas de Oficinas, tipografías de Google Fonts en el editor de plantillas de PDF y el reproductor de YouTube (modo de privacidad mejorada) cuando das clic en un video de la página principal.Tu correo, nombre y foto de perfil si eliges entrar con Google; tu dirección IP al conectar una llamada, al cargar una tipografía o al reproducir un video.Estados Unidos
NotionInicio de sesión con tu cuenta de Notion, cuando esa opción está habilitada.Tu correo, nombre y foto de perfil.Estados Unidos
GitHubDistribución de la app de escritorio y de sus actualizaciones.Tu dirección IP y la versión instalada cuando la app busca una actualización.Estados Unidos

6.Prospección comercial#

Los usamos para encontrar empresas del sector que podrían usar Slabsz. No reciben datos de tu cuenta ni de tus presupuestos.

ProveedorPara qué lo usamosDatos que recibePaís
Google (API de Places)Buscar empresas del sector en el directorio público de Google Maps.Términos de búsqueda por giro y ubicación. No recibe datos de usuarios de Slabsz.Estados Unidos
SerperConsultar resultados públicos del buscador de Google sobre perfiles profesionales.Términos de búsqueda por giro y ubicación. No recibe datos de usuarios de Slabsz.Por confirmar

Además consultamos el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI, una fuente pública de datos de empresas. No es un proveedor ni un encargado: no le enviamos datos de nadie, solo descargamos información que el INEGI ya publica. Lo que recabamos para prospección nunca se envía por el correo de la plataforma.

7.Cambios a esta lista#

Cuando agreguemos o cambiemos un proveedor, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma relevante el tratamiento de tus datos, te avisaremos por correo o en la plataforma. Si necesitas más información sobre un proveedor o sus acuerdos de tratamiento, escríbenos a info.slabsz@gmail.com.